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長沙飛宏信息專業(yè)IT外包公司、IT包月維護公司

更新：2022-03-16 15:05:00 點擊：

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產(chǎn)品描述長沙飛宏信息專業(yè)IT外包公司、IT包月維護公司

產(chǎn)品介紹

長沙飛宏信息專業(yè)IT外包公司、IT包月維護公司

電腦壞了，網(wǎng)絡出問題了，打印機不工作了，突然上不了網(wǎng)了，公司又沒有網(wǎng)管腫么辦？找人上門維修，但是單次維修費用高，次數(shù)多了費用都夠一個網(wǎng)管工資了！

如果你有以上問題，請聯(lián)系我們，長沙飛宏信息技術(shù)是一家專業(yè)的IT服務公司！主營：組裝電腦批發(fā)維修，監(jiān)控安防工程，IT包月維護，網(wǎng)絡維護，集團電話，打印機維修，安裝投影機，網(wǎng)站設(shè)計，考勤門禁，點歌系統(tǒng)，服務器，手機批發(fā)！覆蓋長沙（芙蓉區(qū)、天心區(qū)、岳麓區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)、長沙縣）

上門服務項目：服務項目描述

1．電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等；
2．各類外設(shè)維護：打印機、掃描儀 (硬件維修不在此列)；
3．系統(tǒng)軟件安裝：WINXP；WIN7；WIN10等
4．工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；
5．增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；
6．電腦升級：及時為甲方提供最佳的升級方案。
7．各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；
8．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；
9．數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份；（甲方的供存儲設(shè)備）
10．網(wǎng)絡設(shè)備的調(diào)試、維護（布線、設(shè)備費用需收取成本費用）；
11．國威程控電話交換機維護（只包軟件維護，硬件維修，布線不在此列）
12．電腦整機，網(wǎng)絡設(shè)備，周邊配件，辦公耗材的代購，可向乙方購買，或甲方自行購買。

硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。
3．甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修證明，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應服務費。
4．甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。
5．所有品牌電腦（如聯(lián)想、七喜、方正等）及外設(shè)（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。

軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

1．乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2．甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
3．如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。
4．在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

服務響應時間

1．為甲方提供24小時電話服務。
2．甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計3小時內(nèi)安排工程師上門，上門前乙方進行電話確認。
3．乙方工作時間為周一至周六9：00--17：30，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付相關(guān)交通費等。
4．下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時內(nèi)預約送回：
1）甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作；
2）故障情況在現(xiàn)場無法解決；
3）故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

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